Telenor lanserer nytt butikkonsept i Norge
I dag åpner Norges to første Telenor-butikker i Sandvika og på Storo. Butikkene skal gi folk flest bedre forståelse for hvordan kommunikasjonsteknologi kan forenkle hverdagen.
– Formålet med butikkene er å hjelpe folk å få utnyttet potensialet som ligger i produktene og tjenestene som Telenor tilbyr. Mulighetene innen telekommunikasjon er i dag så mange at flere oppfatter det som komplisert å holde oversikten. Vi skal vise hvor enkelt det kan være, sier Svein Henning Kirkeng, leder for privatmarkedet hos Telenor.
I Telenor-butikkene skal folk på en enkel og brukervennlig måte bli vist mulighetene med ny teknologi. Dette gjelder ikke bare mobiltelefoni, men også PC, Internett og fasttelefoni. Etter hvert vil også TV-tjenester – på omtrent alt som er av skjermer – bli en del av konseptet til Telenor-butikkene.
Best på service
Medarbeidere i Telenor-butikkene skal strekke seg langt når det kommer til å yte service, og folk skal merke at de blir ivaretatt,
– Mye av teknologien som er tilgjengelig i dag er ny og uvant for mange, og vi vet hvor frustrerende det kan være ikke å få den hjelpen man trenger og forventer. Derfor er service og kompetanse de viktigste bærebjelkene i de nye Telenor-butikkene. Kunden skal føle seg trygg på at komplekse hjemmeløsninger vil fungere optimalt når de kommer hjem. Vi skal bry oss om kunden, også etter at kjøpet er gjennomført, sier Kirkeng.
Familievennlig
Butikkene vil være blant de mest moderne i Norge, og vil blant annet inneholde en 52-tommers skjerm der kundene kan navigere seg inn i et virtuelt hjem og lære mer om hvilke muligheter Telenors produkter gir i hjemmet.
– Vi skal opprette en kjede av butikker i byer og bynære områder. Her skal alle leies trygt inn i vår verden av løsninger. Derfor er butikkene utstyrt med enkle og underholdende veivisere til løsninger som kan skape bedre flyt i hverdagen, sier Kirkeng.
Med et eget område for barn, er også butikkene tilpasset familiene. Her kan barna aktivere seg med teknologi, mens foreldrene orienterer seg i butikken.
20 butikker i løpet 2012
I dag åpnes to butikker, en på Sandvika Storsenter og en på Storo Storsenter. Med dette markeres starten på byggingen av en kjede av Telenor-butikker, i løpet av et par års tider satser Telenor på å ha åpnet 20 butikker.
Telenor-butikkene i Norge vil være franchisedrevet. Valget av driftspartner har falt på Kjedehuset AS som pr i dag også driver Telekiosken, Mobildata og Nordialog etter samme modell.
For ytterligere informasjon, vennligst kontakt
Anders Krokan, informasjonssjef i Telenor,
anders.krokan@telenor.com, 95209037