Forskningsrapporter

Bare prat. En undersøkelse av uformelle samtaler i arbeidslivet, 461kB, PDF

Uformelle samtaler er utbredt i arbeidslivet, og det er gjort en rekke forsøk på å lage systemer som kan bære uformell kommunikasjon over avstand. Per i dag er det ingen av disse som har festet seg i markedet. Det presenteres her resultater som indikerer at teknologistøtte for uformell kommunikasjon særlig vil ha betydning i forbindelse med etablering av samarbeid mellom bedrifter, for distribuerte bedrifter – herunder hjemmearbeid, og for mobile arbeidstakere. .... Uformell kommunikasjon, Dagligtale, Mediert kommunikasjon, Samarbeid over avstand. Gunnvald B. Svendsen, Eivind Rinde, Trond Are Bjørnvold

On Competing TCP Connections in a Bottleneck Router, 2MB, PDF

This report presents results from experiments that aim at studying the effect of the Transport Control Protocol, TCP, on the statistical properties of network traffic when many parallel connections compete for limited network resources. Special emphasis is put on the possible detection of long-range dependencies and scale invariant burstiness in the resulting time series. The results indicate that there are correlations that extend for several time scales. ... Long-range dependence, correlations, self-similarity, TCP behaviour. Heidi Kjønsberg, Olav Østerbø, Poul Heegaard, Egil Aarstad

Markedsanalyse av det norske telekommunikasjonsmarkedet - hva bør vektlegges ved definering av relevant marked?, 264kB, PDF

Dette notatet beskriver og vurderer konkurransesituasjonen i utvalgte deler av det norske telekommunikasjonsmarkedet, og drøfter kriterier og begreper som bør legges til grunn ved implementering av regulatoriske virkemidler. Gitt de markedsmessige og regulatoriske rammebetingelser Telenor opererer under, er nasjonal markedsandel bare unntaksvis en rimelig tilnærming for å vurdere Telenors markedsposisjon. Ved definering av markedet er det hensiktsmessig å legge stor vekt på substitusjonsmulighetene på etterspørselssiden ved avgrensingen mht geografi, produkter og segmenter. Markedsanalyse, regulering, relevant marked. Kjetil Andersson, Øystein Foros, Bjørn Hansen, Synnøve Istad og Ole Christian Wasenden

State of the Art in Performance Monitoring and Measurements, 1MB, PDF

This publication gives an introduction to IP performance measurements, and is the result of work done in the PMM (Platform for Performance Monitoring and Measurements) project. Performance measurements are carried out to get information on important parameters, like delay, throughput, utilization, etc. These parameters are used as input network planning and dimensioning, SLA monitoring, traffic engineering, accounting, fault management and security management. .... IP performance monitoring, active measurements, passive measurements, measurement tools, measurement platform. Tønnes Brekne, Marius Clemetsen, Poul Heegaard, Tone Ingvaldsen, Brynjar Viken

Applications of explicit congestion notification in providing service quality differentiation and price/quality guarantees, 354kB, PDF

We investigate by traffic laboratory experiments whether it is possible to differentiate service quality by explicit congestion notification, i.e., by marking packets under congestion. We compare the quality differences achieved by ECN marking with those achieved by a comparable diffserv queue management. The qualities measured were delay for VoIP and download times for web traffic. ... Active queue management, differentiated services, explicit congestion notification, guaranteed service provider. Ragnar Andreassen, Mechthild Opperud

Kommunikasjon mellom omsorgstjenesten og dens samarbeidspartnere. En vurdering av effektiviseringspotensialet ved innføring av elektronisk meldingsformidling., 71kB, PDF

Etter å ha gjennomført en kartlegging av kommunikasjon mellom omsorgssektoren og dens samarbeidspartnere i Tromsø og Bærum er det ikke funnet vesentlig potensial for forbedring ved hjelp av elektronisk meldingsformidling. Dette gjelder både i forhold til tjenestens kostnadseffektivitet og kvalitet. Selv om det åpenbart er rom for forbedring, synes det som om dette vil oppnås gjennom omorganisering. Omsorgstjenesten, evaluering, IKT, meldingsformidling, kommunikasjon. Svendsen, G.B Bergvik, S.

KNOWMOBILE – Exploring the potential of handheld devices in learning situations, 230kB, PDF

KNOWMOBILE is an exploratory research project. In this report we explore critical aspects related to the use of handheld devices in practical learning situations. Medical students’ use of ICT in dispersed learning situations during their assignment to the primary health care sector constitutes the focus of our empirical analyses. One major aspect of the students learning activities are especially in focus; how they acquire information in their training practice with patients. .... Handheld devices, mobility, learning. Anniken Larsen Furberg, Ola Berge, Knut Lundby and Ole Smørdal

Distribuert Offentlig Servicekontor i Torsken kommune – rom for forbedringer?, 305kB, PDF

I samarbeid med Torsken kommune og Utviklingssenteret, utviklet Telenor FoU konseptet Distribuert Offentlig Servicekontor – som åpnet i Torsken desember 2001. Etter at kontoret har vært i drift et halvt år, har Telenor FoU gjennomført en evaluering av kommunikasjonsløsningen som ble utviklet i prosjektet. .... servicekontor, multimediakonferanse, saksbehandling. Lene Johnsen, Trond Are Bjørnvold, Thomas R. Hasvold, Hilde Ørnes

Age and gender as determinants of broadband acceptance: The case of interactive media use in Stavanger, Norway, 148kB, PDF

This paper examines user evaluations of a broadband trial held in Stavanger, Norway. The technology was installed in the homes of approximately 750 families in this area and via the broadband connection, users received access to interactive TV services and broadband Internet. Among other techniques, conjoint analysis and qualitative interviews were used to evaluate user attitudes toward the system. Broadband, user acceptance, interactive media. Rich Ling and Kristin Thrane

An approximative method to calculate the distribution of end-to-end delay in packet networks, 234kB, PDF

In this paper we consider an analytical model to calculate end-to-end delays in packet networks. To be more specific we consider a particular path in the network and we approximate the end-to-end delay by assuming that the waiting times in each node are independent and that both the input and output streams at each node are Poisson processes. With these assumptions (approximations) the end-to-end delay yields the convolution of the waiting times in each queue. ... end-to-end delay, convolution, waiting time. Olav Østerbø

Optical Switching Technologies for optical line-, burst and packet switches, 1MB, PDF

A study of optical switching for telecom applications based on technologies described in literature has been conducted. General switch requirements are given, as well as a description of higher order switch architectures that can be used to achieve large switching matrices from basic switches. .... Optical Switches, Optical Packet Switching, Optical Burst Switching, Optical Line Switching, Protection Switching, All-Optical Switching, Optical Cross Connects, OPS, OBS, OLS, OXC, OTDM, MEMS, SOA, AWG, tuneable laser, wavelength conversion. Martin Nord

EduAction - Designing the Collaborative Learning Environment "Mission Queen Maud Land", 3MB, PDF

The EduAction project explores how multi-user virtual environments can support collaborative learning. A learning environment, called ‘Mission Queen Maud Land’ (MQML) has been developed, consisting of a 3D virtual environment, a web site and sound clips. ... networked 3D learning environment, CSCL, distributed learning. Ola Berge, Anniken Larsen Furberg, Simen Hagen, Ragnhild Halvorsrud

Tilgjengelighet og kvalitet - Sluttrapport fra prosjektet ”IKT i den hjemmebaserte omsorgstjenesten”, 1MB, PDF

Rapporten oppsummerer et samarbeid mellom Telenor FoU Tromsø og den hjemmebaserte omsorgstjenesten i Alta kommune. I løpet av en treårs periode ble det etablert et bredbands radionett i sentrale soner i Alta kommune. Samtidig ble det gjennomført forsøk med mobil tilgang til elektronisk journal, dokumentasjon ved bruk av multimediadokumenter og asynkron samhandling mellom hjemmetjenesten, leger og apotek. Elektronisk dokumentasjon og samhandling, mobilitet, innføring av IKT. Hilde Ørnes, Lilly Ann Stenvold, Arne Munch-Ellingsen, Bjørn Thorstensen, Svein Bergvik

Studenter på farten; videostreaming av undervisning, 172kB, PDF

Rapporten beskriver resultater fra et forsøk med videooverføring av forelesninger til mobile terminaler ved Universitetet i Tromsø. Resultatene er først og fremst konsentrert om den sosiale dimensjon, og en del utfordringer som oppstår når mobil teknologi integreres i undervisningssituasjonen blir beskrevet. Dette gjelder blant annet forhold knyttet til forventninger av teknologien, endring av kontekst, økt frihet og fleksibilitet og endret forhold til tid. mobil teknologi, undervisning, frihet, kontroll, endrede forventninger. Bente Lind Kassah, Tore Syversen

Nomadiske brukere, 3MB, PDF

Rapporten dokumenterer studier av nomadiske brukere innenfor tre nomadiske arbeidsmiljøer: rådgivere, håndverkere og selgere. For hvert miljø analyseres arbeidsprosesser, mobilitetsmønstre og bruk av mobil IKT. Behovene for IKT innenfor disse nomadiske miljøene vurderes så opp mot de tjenester som ligger innenfor Telenor Mobils produkt NOMADE. Rapporten fremmer anbefalinger for hvordan dette kan videreutvikles innenfor de tre nomadiske brukergruppene. Nomadisk arbeid, mobilt arbeid, fjernarbeid, brukerstudier. Tom Erik Julsrud, Birgitte Yttri , Eva Mjøvik , Petter Nielsen

IKT i skole-hjem samarbeid - "Tanken har bare ikke slått meg", 1MB, PDF

Parents and teachers as well as local and national education authorities are increasingly emphasizing the importance of home-school cooperation. This report describes how ICT can enhance communication between the home and school environment, supporting not only the flow of routine information, but also providing a platform for more ambitious cooperative projects involving parents, their organizations and teachers. ... Utdanning, skole, skole -hjem samarbeid. Kristin Thrane, Marianne Jensen, Per Helmersen & Anniken L. Furberg

Elever som kunnskaps- og innholdsprodusenter, 308kB, PDF

Rapporten beskriver gjennomføring og resultater fra prosjektet Elever som kunnskapsprodusenter. Prosjektet er opptatt av elever som innholdsprodusenter ut fra bruk av multimediale verktøy i undervisning og prosjektarbeid. Fra Telenor sin side er nettaksess og distribusjon av disse produktene viktig. Multimediale verktøy i undervisningen. Elever som innholdsprodusenter. Kristin Thrane (red.), Lars Helljesen, Marianne Jensen, Kari Hamnes og Märtha Øien

Performance evaluation of a low-cost network monitor, 543kB, PDF

This report considers a measurement platform where flexible and inexpensive PC probes are used for multiple monitoring and data collection purposes. The architecture is based on running client-server software on a PC/Linux machine for real-time processing of captured packet records, exchange of measurement data, generation of reports and graphs. Network monitoring, software performance, hardware performance counters. Brynjar Å. Viken and Poul E. Heegaard

Trauma team training in a virtual emergency room. Final report from the MATADOR project, 1MB, PDF

MATADOR is a Nordic research project that explores the use of distributed virtual environments to enhance the quality of training in emergency medicine. A multi-user simulator has been developed, and it was systematically tested by 24 medical students and professionals during a field trial in April 2002. MATADOR, simulator, broadband application, emergency medicine, field trial. Ragnhild Halvorsrud

Time dynamic attenuation on a fixed radio communication link at 6 GHz in western Norway, 534kB, PDF

Results from statistical analysis of fade dynamics from one year of attenuation measurements on a 6 GHz, space diversity, broadband microwave link in western Norway are presented. The wintertime measurements are severely affected by precipitation effects, such as melting layer effects, wet snow/sleet and snow/ice accumulation on the antennas. Two different cases are analysed. Radiowave propagation, line-of-sight radio links, multipath propagation, diurnal variations, fade and inter-fade durations, bringing into service, diversity. Lars Erling Bråten, Bjørn Petter Lindhom and Terje Tjelta

Roller og relasjoner i IKT-systemet: En analysemodell. , 303kB, PDF

Fokuset i dette notatet er roller og relasjoner i IKT-systemet. Innledningsvis gis en kort innføring i teoretiske perspektiver på studiet av relasjoner. Det legges mest vekt på teori knyttet til verdiskaping og transaksjoner. Deretter gis en gje nnomgang av roller i IKTsystemet systematisert etter domenene Teknologisk infrastruktur, Tjenester, Mellommann, Terminal og Bruk. Samlet utgjør domenene og rollene en analysemodell. Til slutt redegjør vi for hvordan analysemodellen kan tenkes brukt. Title Roles and relations in the ICT system: an analysis. Roller, relasjoner, analysemodell, verdiskapingsprosesser, transaksjonskostnader, sosial nettverksanalyse, teknologisk infrastruktur, tjenester, terminal, mellommann, bruk. Nag Wenche (red), Bratsberg Haakon Flage; Hansen Bjørn; Lovett Hilde; Solem Astrid; Sørgaard Pål; Wasenden Ole Christian

The social and cultural consequences of mobile telephony as seen in the Norwegian context, 155kB, PDF

Based on material gathered in Norway, this paper considers the role of four themes in the adoption and use of the mobile telephone. These four issues include safety, microcoordination, accessibility and the disturbing influence of the device. These four issues have arisen as elements in the public understanding of the mobile telephone in that they are used to characterize the everyday use of the mobile telephone. These issues are examined based on the qualitative and quantitative data that have been gathered over the past decade. Mobile telephony, social consequences. Rich Ling

Oppsummering av arbeider innen fjernarbeid, fleksible arbeidsformer og tilgrensende tema ved Telenor FoU 1993-2001, 68kB, PDF

Med utgangspunkt i Telenor FoUs årsrapporter gjøres en klassifisering av publikasjoner innen fjernarbeidsområdet. I perioden er det publisert over hundre arbeider om en rekke tema. Telearbeid, innhold, tjenester, anvendelser. Gunnvald Svendsen, Eivind Rinde og John Willy.

Grenseløse Hjem - Aktiviteter i Fremtidshuset, 477kB, PDF

I dette notatet blir det gitt en generell beskrivelse av huset og dets infrastruktur. Videre presenteres arbeidet med workshopen Grenseløse Hjem som ble arrangert i samarbeid med Husbanken. I 2001 hadde Fremtidshuset fokus på ungdom og deres mediebruk og kommunikasjonsbehov. Dette resulterte i innredningen av Fremtidens ungdomsrom i Fremtidshuset. Arbeidet knyttet til dette er også presentert. Arbeidet med Fremtidshuset 2001 og våren 2002, med spesiell vekt på workshopen Grenseløse Hjem og ungdomsrommet. Marianne Jensen, Arnfinn Nyseth og Kristin Thrane

Samværsteknologi. Nye muligheter for samvær muligheter for samvær, 253kB, PDF

Sosial isolasjon og ensomhet er et utbredt problem blant eldre og enslige. Notatet tar opp spørsmålet om mulighetene for at dette kan forebygges eller avhjelpes ved hjelp av nye former for IKT. Det argumenteres for at kontakten med sosiale nettverk bestående av venner og familie gjennom hverdagssamtaler vil være viktig. Sosial isolasjon, samtale, sosialt nettverk, kommunikasjonssone. Bergvik S, Evjemo B, Stenvold L A, Svendsen G B, Ørnes H

MOBIKON - Mobile tjenester og kontekst, 1MB, PDF

Notatet beskriver tilpasning av mobile tjenester gjennom bruk av kontekstinformasjon. Begreper som mobile tjenester, kontekst, kontekstsensitivitet og privathet diskuteres ut fra perspektivet ”den profesjonelle organisasjon”. Teknologier for innsamling, lagring og oppdatering av kontekstinformasjon beskrives og eksempler på bruk av kontekstinformasjon i mobile tjenester presenteres. kontekst, mobile tjenester, skreddersøm. Sigmund Akselsen, Wiggo Finnset, Jan Grav, Bente Kassah, Frode Kileng

MATADOR - Developers Notes, 1MB, PDF

The MATADOR project was initiated in July 2000, and the main goal was to develop a multi-user simulator for team training in the field of emergency medicine. This note describes the design, architecture, and medical scenario of the MATADOR simulator. The simulator was developed using the technology platform DOVRE, a tool for distributing multimedia content over the Internet. Simulator, emergency medicine, DOVRE, virtual reality. Simen Hagen, Siri Fagernes, Ragnhild Halvorsrud

Ungdoms kommunikasjonsadferd, 168kB, PDF

Notatet omhandler ungdoms kommunikasjonsvaner, og har som utgangspunkt fokusgrupper med en niende klasse høsten 2001. Ungdoms bruk og holdninger til teknologi står sentralt, Ungdommene viste stor grad av arena- og prisbevissthet i sin bruk av teknologi. Fokusgruppene avdekket også mobiltelefonens mørke side, da sms også blir benyttet til mobbing og plaging av medelever. Ungdom, kommunikasjon, IKT. Marianne Jensen, Kristin Thrane

Bestråling av humane celler in vitro, 10MB, PDF

Notatet viser gjennomføring av den tekniske delen av et bestrålingsforsøk hvor blodceller utsettes for radiofrekvente signaler med forskjellig frekvens. Notatet gir en oversikt over det tekniske utstyret, instrumenter, ekko- fritt rom hvor forsøket ble gjort, og diskuterer momenter ved forsøket som medfører usikkerhet. Jan G. Eriksen, Rolf Skiaker

Tilgjengelighetsguider - Fra papir til digital og personlig skreddersøm, 773kB, PDF

Notatet består av to foilsett som omtaler bakgrunnen for og arbeidet med denkontekstsensitive byguiden GAID, en pilottjeneste utviklet i FoU-prosjektet Sm@rt.FUNK. Foilsettene ble presentert på en stand i regi av Norges forskningsråd på messa Selvstendig liv-Handikap 2002. Norges forskningsråd var sentral finansieringskilde for Sm@rt.FUNKprosjektet. kontekst, funksjonshemmet, mobil, posisjonering. Jan Grav og Svein Bergvik

An evolved UMTS Network Domain Security architecture, 193kB, PDF

The first generation of cellular systems (1G) generally did not contain much in terms of security measures and protection. As the 1G systems evolved, some of them came to feature a limited set of basic security services. Second generation (2G) systems, as exemplified by GSM, provided user authentication and over-the-air data confidentiality. Still, 2G systems lacked mutual authentication and did not provide any protection in the core network of the cellular system. ... UMTS, 3G, Network Domain Security. Geir M. Køien

Active tests for SLA validation - correctness, precision and intrusiveness, 336kB, PDF

Due to their simplicity, active measurements, like Cisco’s SAA tests and the well-known ping program, are very popular means for estimation of the performance in IP based networks. Test packets are emitted from A to B and the one- or two-way delays, and the loss ratio, of these packets are observed. The delay and loss ratio estimates are used as estimates of the delay and loss in the carried traffic between A and B. ... Poul Heegaard

Bruk av Rijndael i MILENAGE og algebraiske angrep på AES, 204kB, PDF

Aksess kontroll i 3G/UMTS er bassert på “UMTS Authentication And Key Agreement (UMTS AKA)”. En sentral del av AKA er et sett av kryptografiske funksjoner. Funksjonene (f0, f1, f1*, f2, f3, f4, f5 and f5*) er alle i prinsippet såkalte operatør spesifikke. ... Kryptografi, UMTS. Trond Stølen Gustavsen, Geir Myrdahl Køien

Tilnærming til Innhold, systemer og tjenester i hjemmesfæren, 59kB, PDF

Tematikken ”innhold, applikasjoner og tjenester i hjemmesfæren” er svært vid. Det gjøres derfor et forsøk på å snevre den inn. Dette gjøres ved å dele området inn i fire: oppgavestøtte (tema 1 og 2) og støtte til sosialfunksjon (tema 3 og 4) i henholdsvis privat- og arbeidssfæren. Hjemmesfæren, fjernarbeid, kommunikasjon, samarbeid. Gunnvald B. Svendsen og Eivind Rinde

Mobility Aspects in 4G Networks - White Paper, 141kB, PDF

The fourth generation mobile system is a collection of radio networks providing access to IP based service. In this environment roaming is seamless and users are always connectedto the best network. Although this vision is common for many actors in the mobile researchcommunity, mobility and network architecture remain two of the critical issues to solve and their feasibility has not yet been demonstrated. The Network and Mobility project has a mandate to study these issues. .... Mobility, 4G, Network. Frederic Paint, Paal Engelstad, Erik Vanem, Thomas Haslestad, Anne Mari Nordvik, Kjell Myksvoll, Stein Svaet

The MEGA Project - Virtual Emotions in Mixed Reality, 463kB, PDF

This text will describe the design and implementation of an application that Telenor contributed for the MEGA project at the IBC conference in Amsterdam 2001. The MEGA project focus is on the analysis of expressive and emotional content in non-verbal interaction. More specifically, there has been research on how to extract and analyze emotions and expressivity from music or dance performances. ... Siri Fagernes, Simen Hagen

Nettaspekt ved Ramanforsterkarar, 194kB, PDF

Samanlikna med den meir velutvikla erbiumdopa fiberforsterkaren kan ramanforsterkaren gjeva forbetringar av eit optisk telenett: Større rekkevidde i WDM-system, til over 1000 km med ein kanalbitrate på 10 Gbit/s, og auka kanalbitrate, frå 10 til 40 Gbit/s, utan nye mellomforsterkarar i nettet. Føresetnaden er at ein tek i bruk transmisjonsfiberen for ramanforsterking. Rapporten er ei vurdering av eigenskapane til ramanforsterkaren med omsyn på dei krava vi har til ein forsterkar som skal fungere i eit optisk nett. Vi ser på spektral- og støyeigenskapar, polarisasjonsavhengig og tidsavhengig forsterkning, linearitet og krysstale mellom WDM-kanalar. Aasmund Sudbø

A Validation Model of the UMTS Authentication and Key Agreement Protocol, 8MB, PDF

This document describes a formal model of the challenge-response mechanism of the UMTS Authentication and Key Agreement protocol. The validation model is given in the PROMELA language and executed in the SPIN environment. Formal protocol verification; UMTS Authentication and Key Agreement. Geir M. Køien

Requirements for a Measurement Architecture, 319kB, PDF

This document presents requirements for a measurement architecture supporting dedicated measurement units. The idea is to identity sufficient and necessary basic measurement functions that can be implemented in measurement units forming an integrated measurement platform for many measurement needs. Tønnes Brekne, Marius Clemetsen, Poul Heegaard, Tone Ingvaldsen, Brynjar Viken

Horisontseminar Tjenesteplattformer 27 November 2002, 105kB, PDF

Dette notatet inneholder presentasjonene fra horisontseminaret på Fornebu. Mobilus MMS IP MDA Parlay OSA BuddyList MUNIN PATTS AMIGOS. Sune Jakobsson (redaktør)